下記の内容にて、VLOOMソフトウェア更新の実施を行いました。
概要
■実施日時
2023/12/19(火） 21時00分～24時00分
■更新後バージョン
管理画面： Ver 1.0.16
ソフトフォン／ブラウザフォン： Ver 1.0.9
■対象機能
| 区分 | 概要 | 詳細 |
| 修正 | ヒストリカルレポート表示時の負荷軽減 | ヒストリカルレポート表示において、負荷が高く表示速度が遅いという問題があった為、以下の対応を行いました。 ・読み取り用データベースを用意し、データベースの負荷軽減を図る |
| 仕様変更 | 複数選択項目の仕様変更 | 管理画面の複数選択項目について、選択の度に選択欄が閉じないように改修しました。 |
| 仕様変更 | ダイヤルイン番号入力桁数の制限追加 | 業務設定のダイヤルイン番号について、8桁以上の制限を追加しました。 |
| 修正 | スキル割当画面表示速度の改善 | スキル割当画面について、表示速度が遅いという問題があった為、表示時の処理を改良しました。 |
| 修正 | ユーザー設定項目がずれる問題の修正 | ユーザー設定について参照＋編集の権限が付与されているユーザーがユーザー設定を行う場合、設定項目が左に1つずれてしまっていた問題を修正しました。 |
| 修正 | 待ち呼の待ち時間カウント方法の修正 | 待ち呼について、システムに着信してからの時間を待ち時間としてカウントしてしまっていた為、スキルに着信してからの時間を待ち時間としてカウントするように修正しました。 |
| 修正 | ソフトフォン／ブラウザフォンがフリーズする事象への対応 | システムの一部サービスの負荷が高まった際にソフトフォン／ブラウザフォンがフリーズしてしまう問題があった為、そうならないように修正致しました。 |
| 仕様変更 | リアルタイムレポートの待ち呼数の取得方法の変更 | リアルタイムレポートの待ち呼数の取得方法について、ブラウザフォン／ソフトフォンの待ち呼一覧での待ち呼数取得方法に合わせるように仕様を変更することで、待ち呼数に差異が発生しないように致しました。 |
| 仕様変更 | トップ画面の文言変更 | 「障害情報」を「メンテナンス／障害情報」に変更致しました。 |
※アップデート内容が正常に反映されない場合はブラウザのキャッシュクリアを行ってください。
